Serviços de pré-venda
1. Nós providenciaremos os vendedores mais adequados para acompanhar as negociações comerciais relacionados com os clientes de diferentes países ou regiões.
2. Conforme às necessidades dos clientes, forneceremos catálogo folheto, amostras de alumínio extrudado e amostra de cor ao cliente, para que o mesmo possa confirmar qual produto ele precisa para-ser-processado. Cores especiais, podem ser personalizados em 3 a 5 dias após o recebimento da amostra de cor dos clientes.
3. O nosso chat on-line, faz com que seja fácil dos clientes entrarem em contato conosco, no qual podemos esclarecer as suas dúvidas técnicas relacionadas as peças.
4. Após o recebimento do desenho ou modelo, o nosso departamento de tecnologia relacionada irá analisar a viabilidade de produção e estimará o custo do molde. Além disso, podemos propor o programa óptimo de acordo com a utilização prática, por conseguinte, fornecendo economia de custos para os clientes.
5. Possuímos uma equipa profissional de desenho, especialmente para o projeto do molde, fornecemos com precisão os moldes aos clientes, no prazo de 1 a 2 dias.
6. Uma vez que o cliente confirma os termos e cotações relacionados, nosso vendedor irá preparar o contrato comercial para a assinatura do cliente.

Teste de montagem
1. Para cada molde especialmente projetado, faremos um perfil de alumínio extrudado com 300 mm, como a amostra, o qual será usado para verificar o tamanho e as questões de montagem para o cliente.
2. Após recebermos o feedback sobre a diferença de tamanhos durante a montagem, podemos organizar as especificações para formar um novo molde.
3. Com o molde confirmado, poderemos então iniciar os processos dos perfis de alumínio na produção de lote.

Serviço pós-venda
1. Forneceremos informações sobre o transporte, armazenamento, uso e manutenção.
2. Estamos dispostos a obter opiniões dos usuários sobre os nossos produtos. Além disso, nosso departamento de serviço ao cliente, fará uma pesquisa sobre a satisfação do cliente por telefone ou questionário.
3. Com a nossa resposta imediata, demonstração a atenção que temos com quaisquer problemas de pós-venda.
4. Nós nos empenhamos para resolver os problemas dentro de um curto período de tempo. Obrigado pela sua paciência.

Conceito de serviço
Ativamente, de forma rápida e eficiente, nós resolvemos quaisquer problemas que o cliente mencione, alcançando assim maior satisfação.

Garantia do serviço
Os nossos produtos possuem certificados de qualidade. Para que possamos garantir o desempenho do produto ao fornecer o certificado de qualidade do nosso produto. Durante o processo de produção, os produtos são fabricados em estrita conformidade com as normas de padrão Chinês e/ou padrão internacional, os quais são apresentados no contrato. Caso ocorram quaisquer problemas de qualidade, quando o cliente estiver operando-o corretamente dentro da validade, a JMA proporcionará a substituição incondicionalmente.

Orientação de montagem
Caso você precise da nossa ajuda com a montagem ou instalação, não hesite em contatar-nos por telefone, fax ou e-mail. Nós iremos auxilia-lo a resolver qualquer problema dentro de 24 horas, por chat on-line ou vídeo.

Sistema de serviço
A JMA reforça estritamente o sistema de gestão da qualidade ISO9001. Nós estabelecemos um sistema de monitoramento de qualidade perfeito, sendo que qualquer problema pode ser rastreado para descobrir a razão de uma forma atempada. Além disso, a formulação de muitos procedimentos e medidas dos serviços de pós-venda, asseguram o retorno mais rápido para os serviços competentes para resolver os problemas a tempo.